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AT (AnywhereTransit) Rider App — Términos y condiciones

Vigente desde: 18 de agosto de 2026 · Versión: 1.0 · Aplicación: AT (AnywhereTransit) Rider App (hu.fesztiz.anywheretransit, iOS y Android)

Traducción de cortesía. Este texto en español se ofrece únicamente para facilitar la comprensión; en toda cuestión jurídica prevalece el original húngaro.

1. Datos del prestador del servicio

2. Objeto del servicio

La AT Rider App es una aplicación de información de transporte público y

de reserva de traslados que muestra los datos de horarios GTFS/GTFS-RT y

los datos de vehículos en vivo de los operadores de transporte adheridos

(los Operadores) y — en el ámbito habilitado por el Operador

correspondiente — permite reservar y comprar billetes. **La plataforma

AT no es en sí misma un proveedor de transporte** — la exactitud de los

horarios, la circulación efectiva de los servicios y el transporte son

responsabilidad del Operador correspondiente.

3. Alcance del servicio

• Consulta de horarios, planificación de rutas, seguimiento de vehículos

en vivo (donde el Operador proporcione datos en vivo).

• Reserva de traslados/servicios con pago en línea (Barion), en los

Operadores que la hayan activado.

• Compra de billetes digitales (con billete de código QR), en los

Operadores que la hayan activado.

• Notificaciones (recordatorios de salida, comunicados del operador) —

activables por el usuario.

La disponibilidad de cada función puede variar según el Operador; la

aplicación muestra siempre las funciones realmente disponibles en la red

seleccionada.

4. Registro y cuenta

La consulta (horarios, mapa, planificador) puede usarse sin cuenta. Las

funciones vinculadas a una cuenta (favoritos, reserva, compra de

billetes) requieren una dirección de correo electrónico y una

contraseña. El usuario es responsable de mantener en secreto sus

credenciales. Los menores de 16 años solo pueden usar el servicio con el

consentimiento de su representante legal.

5. Reserva, pago, cancelación

• La reserva se realiza para el servicio/horario seleccionado, en

función de la capacidad disponible; el pago en línea lo gestiona

Barion Payment Zrt. (n.º de licencia: H-EN-I-1064/2013) — los

datos de la tarjeta nunca llegan a la plataforma AT.

• Retención de la reserva: una reserva iniciada retiene la plaza

hasta la recepción del pago, por defecto durante 15 minutos (**10

minutos** en la compra de billetes); al vencer el plazo, la reserva se

libera automáticamente. El Operador puede establecer un tiempo de

retención distinto — el tiempo vigente se indica en la pantalla de

reserva.

• Canje de billetes: el billete comprado y aún no validado puede

usarse hasta el plazo de canje indicado en la descripción del producto

(365 días por defecto), contado desde la compra; el billete validado

es válido durante el periodo definido por el producto.

• Cancelación, reembolso: las condiciones de cancelación y reembolso

las determina el Operador que realiza el transporte; pueden

consultarse en la pantalla de reserva antes de finalizarla. El

reembolso se abona por el método de pago utilizado.

• El billete y la reserva se emiten como código QR digital, que el

conductor verifica.

6. Exactitud de los datos en vivo

Las posiciones de vehículos en vivo y las previsiones de llegada son

estimaciones calculadas a partir de datos GPS; pueden diferir de la

realidad por las condiciones reales del tráfico (congestión, meteorología,

avería técnica). La aplicación señala los datos de posición obsoletos o

vuelve al horario programado. La plataforma no asume responsabilidad por

la exactitud de las estimaciones ni por la supresión o el retraso de los

servicios — de ello responde el Operador correspondiente.

7. Propiedad intelectual y datos de terceros

Parte de los datos de horarios mostrados procede de fuentes públicas con

licencia CC BY (p. ej. VBB Berlín-Brandeburgo) — en tal caso la fuente y

la licencia se indican en la pantalla «Fuentes de datos» de la

aplicación, conforme a los términos de la licencia. La aplicación, su

identidad visual y el software de la plataforma son propiedad

intelectual del Prestador.

8. Responsabilidad

El Prestador no excluye ni limita su responsabilidad por los

incumplimientos contractuales causados intencionadamente o que dañen la

vida, la integridad física o la salud humanas. Por lo demás, en relación

con las funciones informativas de uso gratuito, el Prestador responde en

la medida prevista por el Código Civil húngaro; las reclamaciones

relativas al servicio de transporte deben dirigirse al Operador que lo

realiza.

9. Modificación y cese del servicio

El Prestador se reserva el derecho de desarrollar, modificar o cesar el

servicio. De los cambios sustanciales que afecten a funciones de pago o

del cese del servicio, el Prestador informa con al menos 30 días de

antelación, dentro de la aplicación o por correo electrónico.

10. Reclamaciones y vías de recurso

Las reclamaciones pueden presentarse en info@anywheretransit.com; el

Prestador responde en cuanto al fondo en un plazo de 30 días. En caso de

litigio de consumo, el usuario puede acudir a la **junta de conciliación

provincial** húngara competente según su lugar de residencia (la

competente para el domicilio del Prestador: Junta de Conciliación de la

Provincia de Csongrád-Csanád, Szeged), y presentar una queja ante el

departamento de protección del consumidor de la **oficina gubernamental

provincial** territorialmente competente.

11. Derecho aplicable

Estos términos se rigen por el Derecho húngaro — en particular la Ley V

de 2013 del Código Civil y la Ley CVIII de 2001 sobre servicios de

comercio electrónico — y por el Derecho de la Unión Europea directamente

aplicable.

*Documentos relacionados: Política de privacidad · Política de cookies · Declaración de accesibilidad*